Kargoya Teslim Süresi:
Siparişleriniz verildiği tarihten itibaren en geç 24 saatte kargoya verilir.
Resmi tatiller ve kısıtlamalarda kargo teslim süresi değişiklik gösterebilir.
İade Ve Değişim Koşulları
1- SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
Siparişinizi iade etmek için aşağıdaki aşamaları gerçekleştirmelisiniz:
Sitemizin ilgili kısmından ''https://www.taksimmoda.com/teslimat-ve-iade/iade-ve-degisim'' iade veya değişim talebi oluşturmanız gerekmektedir.
Siparişinizi onayladığınızdan itibaren 14 (on dört) gün içinde satın aldığınız ürünü istediğiniz beden, renk ile ya da farklı bir ürünle iade yapabilirsiniz Satın almış olduğunuz ürünün/ürünlerin kargo ücret ürünün bedeline dahil değildir.
2- İADE KOŞULLARI:
İade yapmak istediğiniz ürün hiçbir şekilde giyilmemiş/kullanılmamış, etiketi koparılmamış yıkanmamış, kuru temizleme yapılmadan, satın alınabilirliğinin bozulmamış ve ürünün faturası olması gerekmektedir. Aksi durumda iade kabul edilmeyecektir.
İade süresi, siparişinizi onayladığınızdan itibaren 14 (on dört) gündür İadelerde üründe firma tarafından herhangi bir hata olmaması durumunda kargo gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Kargo firmasında tarafınıza yansıtılacak olan ücreti minimum seviyede olması için cari kodumuz üzerinden gönderim sağlayabilirsiniz.
Ürünün kusurlu gelmesi durumunda kargo ücreti firmamıza ait olmaktadır.
NOT: İsterseniz Whatsapp üzerinden mesaj yolu ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Whatsapp iletişim numaramız:0 552 651 59 28
3- ÜRÜNÜN GERİ ÖDEMESİ NE ZAMAN YAPILIR?
Yukarıda verdiğimiz bilgiler doğrultusunda; iadeye göndermiş olduğunuz ürünleriniz tarafımıza ulaştığında 15 iş günü içerisinde (kargo bedelleri hariç) ücret iadeniz bankanıza talimat girilir.
Geri ödemeler bankanıza bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: Tutar kredi kartınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve tarafımızın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.
Kredi kartı ile taksitli yapılan ödemelerde; Tutar kredi kartınıza iade edilir. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait iade bedeli kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.
4-KAPIDA ÖDEME İLE YAPILAN ALIŞVERİŞ İADELERİNDE:
Kapıda nakit ödeme ile yaptığınız alışverişlerde WhatsApp hattımızdan ekip arkadaşlarımız sizlerle İban bilgilerinizi almak için görüşme sağlayacaktır.
Dilerseniz sizlerde iade için göndereceğiniz faturanın üzerine bilgilerinizi yazabilirsiniz.
İban Numaranızı ilettiğiniz tarihte 15 iş günü içerisinde hesaba iade işlemi gerçekleştirilir. Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerin iade işlemlerinde, IBAN NO bilgisi olmadan ücret iadesinin yapılması mümkün değildir. Gerekli bilgilerin iletilmemesi durumunda iade tutarınız sistem kayıtlarında bekletilir. Kapıda ödeme ile yaptığınız alışverişlerin iadelerinde kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilemez.
6- DEĞİŞİM YAPTIĞIM ÜRÜNDE TEKRAR DEĞİŞİM/İADE SAĞLAYABİLİR MİYİM?
Her fatura için yalnızca tek seferlik işlem hakkınız mevcuttur.
7- MAĞAZALARINIZDA DEĞİŞİM/ İADE YAPABİLİR MİYİM?
Mağazamızda iade yapılmamaktadır
